Precios
Opciones de planes
Planes de licenciamiento y soporte flexibles para adaptarse a tu gasto en nube, tamaño de equipo y etapa de crecimiento.
| Pier Cloud | CSP Marketplace | Partner | |
|---|---|---|---|
| Facturado por | Pier Cloud | AWS o Azure | Partner |
| Recomendado | Organizaciones con más de USD 2M en gasto anual en nube y sin socio Pier existente | Cualquier organización que prefiera adquirir vía CSP Marketplace y términos existentes | Empresas que prefieren trabajar con un Partner Pier Cloud y beneficiarse de descuentos exclusivos |
| Mercados | América del Norte, Europa, América Latina y Asia | Global | América del Norte, Europa y América Latina |
| Soporte | Soporte Pier Cloud (Basic, Advanced o Premium) | Soporte Pier Cloud (Basic, Advanced o Premium) | Soporte del Partner |
| Precio | Desde USD 1.200 para tus primeros USD 100K | Desde USD 990 para tus primeros USD 100K | Condiciones especiales aplicables. Habla con un partner. |
CSP Marketplace
Partner
| Basic | Advanced | Premium | |
|---|---|---|---|
| Recomendado | Ideal para empresas con gasto anual en nube inferior a USD 12.000.000. | Ideal para empresas con gasto anual en nube entre USD 12.000.000 y USD 60.000.000. | Ideal para empresas con gasto anual en nube superior a USD 60.000.000. |
| Horario de Atención | Solo horario comercial | 24/7 para problemas críticos | Soporte 24/7 completo para todos los problemas |
| Idiomas de Soporte | Inglés, Español y Portugués | Inglés, Español y Portugués | Inglés, Español y Portugués |
| Canales de Soporte | Email y Sistema de Tickets de Soporte | Email, Sistema de Tickets de Soporte y Slack/Teams | Email, Sistema de Tickets de Soporte, Slack/Teams y Teléfono |
| Orientación sobre la Plataforma | Programa de los Primeros 100 Días, Documentación, Webinar y Videos Interactivos | Programa de los Primeros 100 Días, Documentación, Webinar, Videos Interactivos, Reuniones Estratégicas Mensuales | Programa de los Primeros 100 Días, Documentación, Webinar, Videos Interactivos, Reuniones Estratégicas Semanales |
| Asesor Técnico Financiero | — | ✓ | ✓ |
| Asesor Técnico de Analytics | — | ✓ | ✓ |
| Gerente de Cuenta | — | ✓ | ✓ |
| Space | — | ✓ | ✓ |
| Asesor Técnico de Arquitectura | — | — | ✓ |
| Evaluación Space | — | — | ✓ |
Basic
Advanced
Premium
Garantizando tu
Éxito
Un plan de soporte sólido es fundamental para obtener el valor total de cualquier plataforma SaaS — ahorrando tiempo a tu equipo durante la implementación, personalización y resolución de problemas. En Pier Cloud, ofrecemos opciones de soporte flexibles para garantizar la excelencia operacional desde el primer día. Un diferencial importante: un equipo de implementación dedicado durante tus primeros tres meses, conduciendo el rollout de cerca para maximizar el impacto inicial.
Soporte Personalizado
para Cada Necesidad
Ofrecemos tres planes de soporte distintos porque cada entorno en nube tiene necesidades únicas. Aunque no están estrictamente vinculados al tamaño de la cuenta, cada plan está diseñado para alinearse con rangos típicos de gasto en nube — desde equipos en crecimiento hasta grandes empresas. Nuestro objetivo es entregar el nivel adecuado de orientación, capacidad de respuesta y expertise para ayudarte a alcanzar tus objetivos de FinOps con más rapidez y confianza.
Validación de clientes
Confiado por equipos globales
de FinOps
FAQ — Precios y Plataforma